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人物专访│ 苗凯歌:企业的发展成事在人

2019-05-29 17:13 admin
 

苗凯歌,1978年生于徐州,土木工程专业科班出身,8年外企经历,2011年创建威尼斯81818app下载,并担任总经理至今。

       

编者按 他是一个固执的领路人,为着心中那份“匠心”拼尽全力、精益求精;他是一个温暖的老大哥,视员工如伙伴、如家人,包容、敬重、信赖、成就,让人打心眼儿里愿意追随;他也是一个不惧阵痛、敢于试错的改革者,打破传统格局,谋求创新之路,他,当仁不让。

 

在苗凯歌领导下的威尼斯81818app下载,是如何在万千同行企业中杀出重围,一路高歌猛进的呢?本次访谈将为大家揭秘。

不掉队、不怕难,力良团队铸情缘。

沉稳、淡定、不惧艰难、敢于挑战,这是我对苗总的第一印象。

初次见苗总,是在一次联谊聚会上,苗总带领着自己的团队,克服重重困难,成功穿越了险峻的灵白线,这对于平时难有空闲运动的苗总来说,绝对是一个不小的挑战。然而他认为爬山和做项目没什么两样,只要人有精气神在,就没有闯不过去的难关。伙伴们相互搀扶,相互鼓劲,当司旗飘扬在山顶,当团队所有成员一个都不少地出现在照片中时,力良的粉红色工装成为山顶上一道靓丽的风景线。

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下山后在公园烧烤聚餐时,苗总安静的坐在一边,不经意间,我发现他的胳膊有擦伤,而他只是淡淡的笑着,我帮他简单处理了伤口,上药时看着都挺痛的,他却眉头都没皱一下,仿佛在他眼里,这点小伤真的不算什么。

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那一次的联谊活动,力良团队整体表现出了良好的精神风貌,分工协作,有序高效,是一个很有凝聚力和实行力的团队。

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再次见到苗总,是在他的办公室里,虽然是周六,他的工作仍然安排紧凑,最近由于企业发展需要,急招一批技术和管理人员,他正在紧锣密鼓的面试当中。

忙里偷闲,苗总接受了我的专访,浅谈了一些他对企业经营管理的心得体会。

     同甘苦、互成就,力良团队显优秀。

经营企业如同行军打仗,孙子有曰:“上下同欲者,胜”

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任何一个组织,都由人群组成。什么样的组织才有战斗力?才能充分发挥组织中每个人的内在潜能,一直是管理者在努力思考的问题。

苗总认为,企业经营中重要的是激发员工的活力,发挥每个人的主观能动性。

力良的工作氛围向来是轻松活跃的,这里没有什么森严的等级制度,也没有什么办公室政治,老板和员工之间、员工与员工之间的相处就像兄弟姐妹一样。加入力良,就是这个大家庭的一份子,大家同甘共苦,员工与企业相互成就。

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正如欧阳修在《朋党论》中所说:“同心而共济,始终如一”

为什么力良的员工这么敢闯、敢拼,有活力、有拼劲、有韧劲?因为他们背后有个仁义的老板做他们坚实的后盾。

企业敬重每一位员工的劳动,多劳多得。而当员工有困难需要支撑时,无论买房、买车,还是结婚、生子,更或者是孩子升学、老人生病......企业都会尽力伸出援手,这是基于对自己员工的信赖和关爱。

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苗总表示,他不愿看到团队中任何一个伙伴因为“后院起火”而影响情绪,进而影响工作,他就是那个总后勤、总管家,让跟随他的同伴无后顾之忧、在力良实现自我价值是他的奋斗目标之一。

企业的每一台设备,甚至小到一台电脑都是苗总亲自挑选,为什么这些小事也要亲力亲为?苗总这样说明:“我的员工在为我冲锋陷阵,我必须把这些辅助的事情做到位,让他们用得称心,提高效率,不会因设备不好用而影响心情。我希翼每一位员工在力良的工作经历都是一段快乐的、充满激情的回忆。”细节的关注如春风雨露,滋润人心。

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力良推崇快乐的工作方式,工作时努力,玩乐时尽兴。任何人的付出都会得到敬重。

平时隔三岔五,朴实的苗哥会细心的买些好吃的犒劳大家,也常常和大家一起K歌、团建。夏天里,怕员工在空调房里感冒,苗总贴心的为每人发放一条航空毯。在力良,没有高高在上的老板,有的只是同大家一起奋斗的苗哥。

有任何部门的员工为赶项目而加班,苗总都是冲在最前面,躬亲示范,甘为表率,让员工觉得,有老板的支撑,很有力量。项目上出现任何问题和难点,只要有一丝一毫的希翼,苗总就绝不放弃,想尽一切办法努力争取,这既是对事业的固执,也是对伙伴们辛苦付出的一种敬重。

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     聚士气、平赏罚,力良团队干劲足。

对于犯错的员工,苗凯歌从不会简单粗暴的否定,而是会给他一次改正的机会。如果实在冥顽不灵、执迷不悟,苗总也会果断的壮士断腕,毕竟,要保证对大多数人的公平,就必须选择志同道合、节奏一致的队友。

“赏当其劳,无功者自退;罚当其罪,为恶者咸惧。”赏罚有度,刚柔并济,这才是最大的公平,最有效的管理方式。

孙子有曰:“合军聚众,务在激气。”企业的活力来自员工的士气,而士气又源自何处?于细微处见真情,一腔赤诚赢得上下一心,跟着这样靠谱的苗哥,被认可、被敬重、被关怀,谁不是干劲十足呢?

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谋发展、齐协力,力良团队创佳绩。

“兼相爱,交相利”,追逐利益是商业发展的源动力,而企业家的情怀则是一家企业创新变革、长远发展的首要前提,无情怀不学问,无学问不发展。

“力良”是“力量”的谐音,以此为企业命名,意在希翼未来的企业团队干劲十足、发展无限可能。

寻朔初心,苗总创业前的经历令他感触颇深。在与我的交流中,揭开往事,历历如昨。

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土木工程专业科班出身的农村小子,毕业后很幸运的进了一家外企,负责厂建工作,由于勤奋好学、踏实肯干,深得师傅及领导的喜爱,一步步做到了部门主管的位子,独当一面。然而人生不会永远顺遂,2008年8月20日,那是一个令苗凯歌终生难忘的日子,在金融危机的大环境下,他,被裁员了。从高处猛然跌落的心理落差,让他一时间无所适从,想去寻觅下一份工作,却苦于没有合适的机遇。在短暂的迷茫期过后,这个质朴的徐州男人决心创业,想趁着年轻突出重围,杀开一条血路来。

苗总回忆说,创业是条艰难的路,30岁是最佳的创业时期,那时的自己敢闯敢拼,没有太多的顾虑,想到就去做了。

经历了三年的分包商历练,2011年3月,威尼斯81818app下载正式成立,这对于苗凯歌来说,兴奋而又充满期待。有一群志同道合的伙伴相随,苗凯歌对未来信心满满。

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2013年,企业取得了装修施工资质及安全生产许可证,这是力良发展历程中的一个重要的里程碑。

创业之路,不可能一帆风顺,有意气风发的时候,也有艰苦奋战的时候,没有一颗强大的内心,没有团队的齐心协力,是万万挺不过来的。苗总笃信,世间除了生死全是小事,只要活着,人生便有无限可能。

2014年,受国家宏观调控因素的影响,房地产及建筑业整体低迷。力良当时在浙江正承接了一个3000万的项目,然而项目接近尾声时,甲方老板失联跑路,拖欠了大部分的工程款,企业运营举步维艰,苗凯歌经历了自08年被裁员后的第二次人生低谷。为了秉持契约精神,苗总毅然决然卖掉了自己昆山和吴江的房产,支付供应商货款及工人工资。

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在最艰难的那段日子里,团队的兄弟们不离不弃,誓与苗总、与企业共患难。我想,这就是苗总的人格魅力,员工信任他,相信他会带领大家走出困境。事实也证明了,他们的选择没有错。

2015年,企业渐渐有了起色。

2016年,行业回暖,企业业务步入正轨。

2017年后,企业有了突飞猛进的发展。

2018年,力良获得了3个新的业内资质,业绩同比2017年增涨了近50%。

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拼专业、求共赢,力良团队高水平。

力良坚持创精品项目,做满意工程,一切从用户出发,一切从质量出发,一切从服务出发,一切从共赢出发,锐意进取,拒绝平庸。苗凯歌从不墨守成规,努力探索新的管理模式,无论何时何地,把人放在首位。

在采访的过程中,苗总一直强调:“企业的发展成事在人”

的确如此,无论是对事业固执、对员工真诚的苗总,抑或是跟随他四处征战的力良团队,以及陪伴力良发展的供应商、力良所服务的客户,都是力良发展不可或缺的重要的“人”,只有维系好了人与人之间的情感,一个企业的发展才是良性的、健康的、可持续的。

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谈到力良为什么能够在众多建筑装修企业中占有一席之地,苗总底气十足的说到:“力良走到今天能有些许成绩,是因为大家愿意付出更多,工作做得更细致到位。”

在项目前期,力良团队秉承高效高质的服务理念,用心寻找客户需求痛点,反复沟通、调整,力求在最短的时间内,呈现给客户最完美的方案。

在项目中期,工程管理制度细化到每个人的权责分工,对于现场工艺、安全的把握,以及项目经理的日志汇报,问题的及时处理,每一处细节都体现了力良的专业度,体现了力良人做项目的认真态度。

在项目完工交付后,力良设置专门的售后窗口来获取客户的体验感和反馈,接纳客户的意见,并在第一时间交接给力良专业的维保团队,维保团队会在24小时内到达现场与客户沟通,制定最有效的方案,并以最高的效率解决客户的问题。

在每一个项目的每一个环节中,力良人都时刻注重客户的体验感,在前期提供最优质的方案,让客户充满希翼;在中期认真把控每一项细节,让客户切实看到力良人认真的工作效果,相信力良;在后期提供给客户专业完善的售后保障,让客户放心。因此,和力良合作过的客户都给予团队很高的评价。

 

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合作过的客户一致评价:

1)力良管理的工地,工人们安全帽、工作服整齐划一,力良为每一位工人都购买商业保险,在恶劣天气的应急预案也做得特别细致,充分体现了力良对于一线工人的重视和关怀。

2)力良的整体打包服务,让很多客户更加放心、省心,一次性搞定所有厂建涉及到的问题,比如整体规划布局、厂房建设、地坪铺设,水、电、气、各类监测仪器的安装,生产线、设备的安装调试等等,一站式解决。

苗总的助理燕子特别补充说到:“大家的效率也是一直为客户称道的,为客户争分夺秒、优质高效的完成项目工程,也是在变相的为客户节约成本、创造效益。”

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苗总点点头表示赞同:“大家的效率之所以如此之高,与力良员工的实行力和团队配合有很大关系。力良推行合理的奖励和分配机制,极大地发挥员工的主观能动性和内在潜能。每个人开心投入地工作,快乐满足地赚钱。力良愿意把业绩成果同员工分享。基于此,大家的团队是团结、积极、有活力、有潜力的一只队伍。”

守诚信、讲人品,力良笃信人为本。

在建筑装修行业,工程款的结付常常被人诟病,甲方各种缘由的拖欠延后,令施工企业苦不堪言。对此苗总有自己的看法:“我会以契约精神为前提,对于那些的确有实际困难的甲方,我会体恤,给他们缓冲的时间去解决问题,人与人之间本就该相互谅解,谁没有犯难的时候呢?但是对于恶意拖欠的客户,大家也会通过法律途径维护自己的正当权益。诚信是长久合作的基础。”

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做企业方方面面都是“人”在起着决定性作用,所以“以人为本”一直以来为中西方管理学家所推崇。

我一直觉得,企业家多是高情商的人,他们懂得人情事故,懂得分析判断,懂得分寸拿捏,懂得轻重取舍,才能汇聚一群人去为着一个共同的目标而努力。

“构大厦者,必资于众工;治天下者,必赖于群才。”治理国家和经营企业有异曲同工之妙,贵在“得人心”,贵在“善用人”。曾经有位老企业家说过自己的体会:“换钱不长久,换人一辈子。”这是人生最大的智慧。

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成大爱、全小爱,苗哥感叹时间快。

古人云:“达则兼济天下”,苗总感慨的说:“我一直比较欣赏有社会责任感的企业家,在他们发达时,不忘回馈家乡、回馈社会、帮扶弱势。我自己也愿意这样做,我赚到钱了,是种成就感;我帮助了别人,也是种成就感;我有能力让别人感到幸福和满足,那更是大大的成就感。”

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是的,当你想去帮助别人或者做成一件善事,却心有余而力不足时,你的内心是无力和沮丧的;而当你让自己强大起来,成就了自己,同时也成就了更多人,这种自我价值实现的满足感,是金钱所带给大家最正面的意义。

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2017年4月8号,苗总在自己的老家徐州睢宁牵头发起了一场以“关注青少年心灵成长,主要是留守儿童心理关爱和引导”为主题的公益活动,这场活动从从组织策划、统筹安排,到联系学校、联系场地以及联系公益团队,苗总都全程参与并主导。大爱无疆,热心公益的苗总一直用实际行动践行着自己的理念。

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采访期间苗总的夫人从医院打电话回来,说是女儿身体好转可以出院了。听到这个好消息,苗总长长的松了一口气,紧皱的眉头舒展开来,眼底的神情愧疚中带着一丝庆幸:“我工作太忙,对孩子的陪伴太少了,生病住院都没能陪在她身边,好在没有什么大事......”

他是一名父亲,他也是一名企业管理者,肩负企业发展的重担,得到这么多伙伴的支撑和信赖,对社会、对员工、对家人的这份责任感让苗凯歌不敢有一丝一毫的懈怠。不说殚精竭虑、废寝忘食,也是披星戴月、身先士卒,为赶项目通宵达旦是常有的事,和孩子一起的时间少之又少,是苗总最大的憾事,家庭与事业的平衡很难把握,这怕也是很多企业家的痛点吧。

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不知不觉,我和苗总聊了将近一个小时,这似乎不是一次专访,更像是朋友之间的闲聊,苗总笑道:“好久没有这么放松啦。”其实见面之前,我准备了满满几大页的问题提纲,着实紧张了几个晚上,没有想到苗总竟是这样随和健谈、平易近人,像是一位久违的老大哥,打消了我全部的顾虑,自然而亲切。

抓机遇、迎挑战,不惧未来勇决断。

跟苗总聊到力良未来的发展规划,苗总的双眼仿佛一下子亮了起来,连说话的声音都有些激动得发颤:“我希翼企业能够资质再升级,稳步长远的发展,打造力良的品牌知名度,同时也希翼我的员工在力良工作能充满幸福感和成就感。”憨笑的苗总,眼睛眯成了两道弯弯的月牙儿,似乎在他眼前已是力良繁花似锦的将来,不,这是他骨子里的倔强、笃定和坚信。

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谈到目前面临哪些机遇和挑战,苗总说道:“建筑装修行业正在面临打破传统格局,创新变革发展的新局面。智能装修的兴起,新材料、新工艺的流行,人们更侧重环保、消防、安全,更希翼省时省事省力,精装成为趋势,工厂定制装配式让装修现场材料试做越来越少,标准化、规模化、量产化,从而降低了成本,也更加环保。力良在追求创新的道路上从未停止过探索,大家希翼给客户提供最适合的装修解决方案。”

苗总唊了一口茶,又接着说道:“目前企业发展最大的痛点是人才紧缺,供应商开发后劲不足,企业迅速发展需要更多精英人才和战斗力、实行力、配合度强的供应商。跟采购之家的合作对于力良来说是很好的契机,借助平台之力,获取优质的供应商资源以满足企业发展的需要,同时也有更多的机会赢得合适的项目资源以匹配力良的战略布局,还能够与互补行业跨界合作、资源整合、战略联盟,这是解决痛点、合作共赢的好事,结识采购之家,何其有幸。”

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性憨直、情至性,苗哥从来喜清静。

“最近流行一个综艺节目叫《向往的生活》,在我心中最向往的生活是那种田园生活,钓钓鱼、喝喝茶,三五好友把酒言欢。只是这个愿望不容易实现呢。”苗总不由得摇摇头,嘴角扯出一抹无奈的笑容。

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他是那个即使在生活困窘时,也愿意刷信用卡借钱给朋友,而宁愿自己承担利息的憨直男人。

他也是那个为结交朋友、达成项目而专门去学习高尔夫球,并从此爱上这项运动的拼命三郎。

钓鱼是苗总除高尔夫球运动外的另一项爱好,苗总不无感慨地说:“在钓鱼时,我可以静下心来,放空自己,整个身心都是愉悦的,偶尔还能不受干扰的思考些大局上的事情。”

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     情怀满、信心足,美好展望荡心湖。

将近两个小时的采访,大家从工作聊到生活,从企业经营管理聊到个人成长经历......总是有聊不完的话题,在很多方面都产生了共鸣,激发了思想的碰撞。苗总的管理理念始终以人为核心,一切事,成也人心,败也人心。一个只重利益的生意人大家称之为“商人”,而一个有情有义、情怀满满的商人大家才称之为“企业家”。

苗总自谦的说:“力良还是一家处于成长期的企业,离行业内的知名企业还有一定距离,而我本人离企业家这个角色也还有不小的差距,但这些都是我以及我的团队奋斗的目标,相信事在人为,苦心人,天不负,兢兢业业的做好自己专业之事,未来有无限可能。”

“企业自身的努力是一方面,大环境的影响是另一方面,希翼宏观环境能够越来越好,政府窗口办事简化,市场经济去垄断化,良性竞争,趋于公平,也希翼人与人之间建立更多的诚信与理解。”苗凯歌感叹道。

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     告后辈、苦拼搏,踏实肯干好生活。

“最后,请您给当下的年轻人一些老大哥的建议。”我接着说。

“年轻人刚出来工作应当放低姿态,不要报太高的希望值,脚踏实地、认真做事,不要还没有付出就先想着得到,更不要心浮气躁,只学得皮毛就急于跳槽,只要是态度积极,肯于学习,不怕吃苦,善于总结,你的老板一定能看到你的努力!而对于想要创业的年轻朋友,我想,有勇气开拓新的事业这是好事,现在的大环境还是利于创业的,机会很多,但,光有勇气还是远远不够的,人脉资源、资金准备、创业团队等等都很重要,此外你还需拥有一颗强大的内心,没吃过苦那不叫创业。”苗总语重心长地说。

“好的,非常感谢您的建议。也非常感谢您能在百忙之中抽空接受我的专访。”我由衷的说。

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经过这次采访,我看到了不一样的力良和不一样的苗总。

他不是境界浅薄的土老板,他是专业科班的经理人。

他不是高高在上的总经理,他是有血有肉的苗大哥。

苗总认为,企业的发展成事在人,我非常认同,所谓的“谋事在人,成事在天”,不过是人还没有把事情想到位、做到位罢了,大家可以把事情做得更好,经常性的总结检讨,你会发现大家总是还有进步的空间,所以用心的人永远在进步,用心的企业才能更好的发展。大家为这样用心的苗总和用心的力良团队点赞!

 

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